יחסי ציבור

* לפני הפצת הודעה לעיתונות כדאי להכין שיעורי בית, כלומר כדאי לעבור ולקרוא את העיתונים ובעיקר את העיתונאים עצמם כדי להכיר אותם, לדעת מה הם אוהבים ומה הם מחפשים. קריאה לאורך זמן תאפשר ללמוד מי העיתונאי, אילו חומרים מעניינים אותו, איך הוא מטפל בידיעות מטעם משרדי יחסי ציבור, האם הוא מחפש בעיקר חומרים בלעדיים (כלי חזק בתחום יחסי ציבור) מה מעמדו במערכת ועוד.

* מאחר ופעילות יחסי ציבור כוללת לא מעט כתיבה והפצת הודעות לעיתונות. לפני כל משלוח הודעה חשוב לבצע הגהה שוב ושוב ושוב. לבדוק היטב שהיא כתובה טוב, שאין בה שגיאות כתיב, שהיא מנוסחת היטב, בנויה על פי כללי ההודעה לעיתונות הנכונים, פוגעת במטרה וכיו”ב.

* אמנם העיתונאים לא ממש אוהבים שעושים עליהם פולואפ, אבל בכל משרד יחסי ציבור ידוע כי שללא פולואפ יתכן והידיעה פשוט תעלם לה. לכן כדאי ליצור קשר עם העיתונאי ולוודא שקיבל ולשמוע בין המילים האם הוא מתכוון לטפל בה, אולי הוא זקוק לזווית אחרת, או פרטים נוספים.

* גם יום ושעת ההפצה חשובים - לכן איש יחסי ציבור חייב לדעת מתי העיתונאי פנוי לטפול בהודעות לעיתונות ורק אז לשלוח לו אותן. אין טעם לשלוח אליו ועל אחת כמה וכמה לעורכי מוספים, חומרים ממש לפני הדד ליין של סגירת העיתון/מדור/עמודים שהוא מטפל בהם. כדאי לברר אם הוא לא מטפל ברגע זה ממש בסיפור גדול. אם כן, אולי לשלוח לו מאוחר יותר או מחר.

* מאחר ובכל עמוד של כל עיתון יש תמונות, כדי ללוות משלוח של כל הודעה וכל אייטם הנשלח לעיתונות בתמונה. מחקר מקדים לאורך זמן יכול גם להביא למסקנות אילו תמונות נכנסות, אילו תמונות נדחות על הסף ומתי כדאי לרענן את מלאי התמונות.

שוק רווי מתחרים יוצר את “אתגר ההתבלטות” בפני כל אנשי פרסום, שיווק, יחסי ציבור וכל מי שעוסק בשיווק – איך לגרום לכך שקהלי היעד ישימו לב למוצר/לשירות או לחברה.

קל להגיד – תהיו שונים, תפעלו אחרת, תהיו יצירתיים, תעשו מבצעים מיוחדים, תציגו גישות שונות, אבל לבצע את זה הרבה יותר קשה מהרבה סיבות אבל בראש ובראשונה – צריכים רעיונות גם טובים וגם ישימים מכל הבחינות.

ניקח לדוגמא צימרים. יחסי ציבור עבור צימרים יניבו לכל היותר אייטם עונתי לפני החגים או בקיץ וגם אז, הם יבלעו בכל “הרעש” של האחרים. גם פרסום צימרים באמצעי התקשורת יהיה לא רק יקר ולא ברור אם משתלם, אלא גם הוא עלול שלא להשיג את המטרות כלל וכלל.

אתר באינטרנט וקידומו במנועי חיפוש נשמע כמו משימה בלתי אפשרית. צימרים זו מילה תחרותית ביותר שלמעשה כל חברות קידום האתרים מטפלות בה ובדרך כלל באתרים השייכים להם.

הדרך היחידה היא לחשוב על גישה שונה ובהתאמה לעשות לה יחסי ציבור, פרסום ושאר אמצעי השיווק.

כך לדוגמא אפשר שלא להציע נופש בצפון בצימרים, אלא אפשר להציע חוויות מסוג אחר. לצורך כך יצטרכו כמובן בעלי הצימרים לשנות את עצמם ולהשקיע בפעילות זו. זה יכול להיות משחקי “חפשו את המטמון” באיזור עבור משפחות, או הרצאות מיוחדות למבוגרים, או אולי אפילו סדנה/מרתון לשיפור הזוגיות או משהו שכזה.

אם בכל זאת לא רוצים ליצור איזושהי זהות אחרת, הרי שחייבים לבצע פעולות יחסי ציבור, פרסום ושיווק יצירתיות בכלל. נניח יחסי ציבור באינטרנט אשר יפרסמו סיפורי מתח או סיפורים רומנטים או אפילו ארוטיים ויזכירו את המקום.
אפשרויות אחרות הן לנסות ולהפוך את המקום לנחשק על ידי “תרומת אירוח” כפרס בשעשועונים או פרס על הגרלות /מבצעים ועוד.

לא, זה לא פשוט לבלוט מעל פני השטח בשוק רווי. אבל זה הרי האתגר שצריך להפיל על משרד יחסי ציבור, או משרד הפרסום, בשביל זה לוקחים אותם.